北京神秘顾客执行国内手机商场举座出货量同比下滑7%

发布日期：2024-03-07 12:36    点击次数：155

2023年，苹果交出了一份可以的收货单：iPhone人人出货量初度卓越三星，拿下销冠；全年净利润超1000亿好意思元，赚得盆满钵满。不外，这份近乎满分的答卷上北京神秘顾客执行，仍然能看到一些小污点。2023年Q4，苹果大中华地区的营收同比下滑12.9%。

2024年，苹果的劣势依然在连续：商场调研机构Counterpoint Research公布的数据披露，2024年前六周，苹果在国内手机商场的出货量同比下滑24%，商场份额名次逾期于vivo、华为和荣耀。

另外，近期苹果股价正执续下落。从客岁12月到目前，苹果市值已挥发了3000多亿好意思元（卓越了阿里的市值）。也曾，苹果有底气，因为“不蜕变又怎样，用户买单就行了”。如今，用户用脚投票，苹果再也无法春风快意了。

手机战场失守，iPhone 15系列上风不再？

字据Counterpoint Research给出的数据，本年前六周，国内手机商场举座出货量同比下滑7%，名次前六的厂商分辩为vivo（18%）、华为（17%）、荣耀（16%）、苹果（16%）、小米（14%）、OPPO（13%）。

（图源：Counterpoint）

iPhone的出货量下滑幅度极端剖判。这个时期段苹果在手机商场上受挫，剖判和iPhone 15系列的进展存很大关系。iPhone 15系列的升级主要体目前芯片、材质和影像，A17 Pro、钛合金外壳和潜望长焦的加入，让iPhone 15 Pro Max成为实力最强劲的苹果手机——驻防，仅仅苹果手机。

但iPhone 15系列的升级仍然是比较中规中矩的。A17 Pro的性能和功耗进展不足预期，潜望长焦更是安卓旗舰上早已教育的特点。比拟安卓阵营的竞争敌手们在影像、大功率快充、AI、通讯、折叠、系统等领域的技能蜕变，苹果在手机产物上的升级过于保守（甚而被质疑是挤牙膏），显得蜕变乏力、至心不足。

（图源：雷科技摄制）

判断旗舰手机竞争力的一梗概津在于价钱的褂讪性。而iPhone 15系列的价钱在发售后不久就破发。客岁双十一前，在第三方电商平台上，消耗者就能以比官网订价低几百上千的价钱买到iPhone 15系列的各款机型。进入2024年，iPhone 15系列降价的脚步仍然未停息，比如iPhone 15 Pro券后最低得手价唯有6498元，降幅卓越了1500元。

（图源：电商平台截图）

与苹果在国内商场上的劣势不同，华为的进展则让东说念主目下一亮。相通的时期周期内，华为手机出货量同比大涨64%，名次跃居国内第二。而在客岁Q4，华为手机出货量同比高涨36.2%，重新进入TOP5行列。

2023年，华为手机终于纪念商场公说念地参与竞争，这让苹果无法再躺赢。在蜕变上华为是十分繁难的品牌，虽然在技能上依然有一些被放浪，但华为尽可能作念到最佳。以Mate60系列为代表的产物，匡助华为打了一个漂亮的翻身仗。比拟iPhone 15系列上谦洁奉公的升级，Mate60系列等产物上呈现出的技能和特点，更具蜕变性。比如，Mate60 Pro是首款支执卫星通话的智高手机，掀翻了卫星通讯在手机产物上的教育潮水。

（图源：雷科技摄制）

凭借着强劲的产物力，一对华为Mate60系列从发售驱动，就执续获取了商场的追捧，这股热度一直执续到目前。和iPhone 15系列执续降价的情景不同，Mate60系列耐久皆是一机难求，价钱耐久极端坚挺。重新在高端商场站稳脚跟的华为，无疑成为了苹果最强劲的敌手，不断蚕食着iPhone的商场份额。

五年前，安卓手机随着苹果升级；五年后一切皆反过来了，许多新技能、新想象、新功能皆是安卓旗舰先上，苹果亦步亦趋，这恰是iPhone销量暴跌的根底原因。

去手机化策略遇挫，苹果的挑战日益严峻

最近几年，苹果一直实践去手机化策略。手机行业早已是红海商场，举座出货量一直是稳中有降，商场容量趋于足够。因此，苹果在不断拓展其他业务。苹果去手机化的策略无疑是有奏效的，iPhone在苹果举座营收中的占比仍是降至一半足下，工作等其他业务，给苹果带来了浩繁收入。

可是，苹果尝试走出惬意区的几项大计谋，皆碰到蜿蜒，实践得并不成功。本年在好意思国发售的Vision Pro，尽管被誉为市面上最强的头显缔造，但很快因为体验不够完善、配套缔造发展滞后、生态本体匮乏等成分而赶紧遇冷。

近期，产品彭博社爆料称，苹果立项十年的造车业务被烧毁，要点将诊疗至AI。仅仅，在AI技能上，苹果也远远逾期于竞争敌手们。如今，各大科技巨头皆在力推大模子、生成式AI等连系技能，AI手机、AI PC、AI平板等AI硬件产物日出不穷。而一般用户对苹果AI的印象，可能还停留在阿谁越来越莫得上风的Siri上。

（图源：雷科技摄制）

工作和互联网是苹果连年增长势头最猛的业务版本，客岁Q4，管行状务孝敬了231亿好意思元的营收，比iPad和Mac两大硬件产物加起来还多。天然，管行状务仅仅一个无极的概述，它具体包含App Store、Apple TV+、Apple Music等多项细分版本。

而App Store能执续为苹果孝敬大笔收入，主要源于苹果的紧闭生态，开采者和用户必须交纳苹果税。但在监管压力下，苹果的围墙花圃已有松动的迹象。在欧盟的条目下，苹果不情不肯地在欧洲盛开了第三方运用商店，但同期作念出了一系列放浪。苹果官方强调，第三方运用商店功能仅限于欧盟地区，况兼会监测用户位置，一朝用户永劫期离开欧盟地区就会无法日常使用该功能，包括从第三方运用商店下载和更新运用。

但苹果这一系列动作看起来更像是病笃对抗，欧盟已发声将严实监督苹果盛开运用商店的实践流程。而人人范围内，用章程和政策放浪苹果税的国度和地区越来越多。此前，韩国监管部门径直不容苹果强制收苹果税。Epic、Spotify等企业先后发告状讼，挑战苹果的抽成政策。

至于Apple TV+、Apple Music等流媒体业务，苹果虽然参加了浩繁资源，但从现存的恶果来看，它们均未能对网飞、Spotify这么的敌手酿成挑战，在商场份额上和它们有着巨大的差距。

像乔布斯期间一样蜕变，是苹果破局的唯独解

       深圳神秘顾客（SMS）公司采用街头拦截问卷调查和网络有奖问卷调查方式进行，从食品示范城市创建知晓率、各类食品状况的建议意见等方面进行调查，及时汇总调查问卷数据，并形成该市食品和创城知晓率调查报告。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。

行动触屏智高手机期间的开辟者，iPhone降生之月吉直是手机技能蜕变的引颈者。苹果曾带动了电容屏、指纹解锁、COP封装、64位芯片、语音助手等一系列前沿技能和特点的教育，给扫数手机行业带来了潜入影响。

但如今，iPhone给东说念主的嗅觉就像是躺在功劳簿上吃资本，产物在充电、影像、信号等各方面逾期于安卓敌手，芯片、系统这些也曾的上风技俩，也在被安卓品牌们安定追上。

尽管苹果一直在尝试去手机化策略，但孝敬了一半营收的iPhone仍然是苹果最紧要的业务。而且，在将来相配长一段时期内，手机仍将是商场界限最广大的智能产物。如今，iPhone在国内商场遇挫，无疑会对苹果在扫数中国商场的业务酿成不利影响。

苹果若是要科罚现存的问题，最中枢的解题步调是重新回到技能蜕变的说念路上来，而不是执着于追求短期利润最大化的谋划。前边咱们提到，苹果的AI技能仍是逾期于其他科技巨头。苹果并非十足莫得坚忍到这点，最近发布的MacBook Air，官方就有益提到了它对AI特点的风雅支执。

但让东说念主哭笑不得的是，2024款的MacBook Air，尽然还在销售8GB内存版本，变相收敛用户为大内存支付高溢价。而大模子、生成式AI等时卑劣行的技能，皆对缔造内存有很高的条目，苹果强推8GB内存，虽然短期内能带来更多利润，但耐久来看势必不利于苹果自家AI技能的看守和教育。

不管是iPhone，照旧Mac、iPad等其他产物，它们要构筑简直的各别化竞争上风，皆需要有实打实的蜕变技能行动守旧。以苹果的资金和研发实力，唯有调整刻下的造作策略，重新将技能蜕变行动企业筹算的重点，那么走出刻下的困局大概并降低事。

这次iPhone在国内碰到滑铁卢北京神秘顾客执行，给苹果敲响了警钟，当产物和技能不再最初时，用户是会用脚投票的。是以，你的下一台手机，会辩论iPhone吗？

• 神秘
• 顾客
• 执行
• 北京
• 国内